Paychex Europe Integration Platform er en tovejsintegration, vi har udviklet for at hjælpe HR, løn og workforce management med at arbejde bedre sammen. Hvis du bruger flere Paychex Europe-produkter (såsom Emply, LessorLøn og LessorWorkforce), muliggør platformen hurtigere og nemmere samarbejde på tværs af teams. Fra onboarding af nye medarbejdere til opdatering af stamdata flyder information nu automatisk og i realtid mellem systemerne. Dette sikrer en mere smidig og effektiv arbejdsgang med færre fejl og mindre manuelt arbejde.
Q: Hvor stor er arbejdsbyrden for os under implementeringen?
-
A: Det kræver en begrænset indsats fra jeres side – typisk korte check-ins fordelt over 3-4 dage. Dvs. samlet set omkring 3-4 timer af jeres tid i alt. I vil blive guidet hele vejen af vores konsulenter.
Q: Hvornår får vi tilbudt integrationen, hvis vi ikke har en eksisterende?
-
A: Vi ruller integrationen ud i faser. Når det bliver jeres tur, kontakter vi jer med information og næste skridt.
Q: Kan vi bruge Paychex Europe Integration Platform uden Emply?
-
A: Ja, platformen fungerer også mellem LessorPayroll og LessorWorkforce. Hvis du vil oprette forbindelse til andre systemer, kan dette gøres via vores API'er.
Q: Bliver vi kontaktet, hvis vi har en inaktiv integration?
-
A: Ja, også kunder med deaktiverede integrationer vil blive kontaktet med henblik på overgang til Paychex Europe Integration Platform.
Q: Hvad betyder den nye integration for Emply-kunder, der ikke bruger Lessor-produkter?
-
A: Hvis I som Emply-kunde ikke benytter LessorLøn eller LessorWorkforce, vil den nye Paychex Europe Integration Platform ikke påvirke jeres nuværende opsætning. I kan fortsætte med at bruge Emply som en selvstændig løsning, præcis som I gør i dag.
Spørgsmål: Hvordan ser support ud, når vi bruger flere produkter?
-
A: I vil få én kontaktperson til at hjælpe jer med selve integrationen. Produktspørgsmål varetages dog stadig af de respektive supportteams for Emply, LessorLøn og LessorWorkforce.
Q: Kan vi følge med i drift status på Paychex Europe Integration Platform?
-
A: Dette er ikke muligt i øjeblikket, men vi undersøger muligheder for at gøre dette tilgængeligt i fremtiden.
Q: Er platformen testet og stabil?
-
A: Ja, løsningen er blevet grundigt testet internt og med pilotkunder for at sikre stabilitet og høj kvalitet fra start.
Q: Er der allerede kunder live på platformen?
-
A: Ja, flere kunder bruger allerede Paychex Europe Integration Platform, og vi har modtaget meget positiv feedback - især med hensyn til færre fejl og mindre manuelt arbejde.
Q: Understøttes komplekse lønmodeller - for eksempel funktionsløn eller KL-aftaler?
-
A: Desværre understøttes dette ikke i Emply — og derfor ikke via integrationen.
Q: Understøtter integrationen løntrin?
-
A: Paychex Europe Integration Platform understøtter ikke udveksling af løntrin.
Q: Vil fravær og saldi flyde fra LessorWorkforce til LessorPayroll?
-
A: I dag synkroniseres kun stamdata fra LessorWorkforce til LessorPayroll. Fraværsregistreringer og saldi understøttes på et senere tidspunkt
Q: Kan vi styre, hvem der har adgang til at oprette medarbejdere eller kontrakter?
-
A: Rettighedsstyring håndteres i de enkelte produkter – fx i Emply – og ikke i selve integrationen. Det betyder, at du kan give fx butikschefer begrænset adgang til at oprette bestemte kontrakttyper eller udfylde specifikke felter.
Q: Hvor hurtigt synkroniseres data mellem systemer?
-
A: Integration gennem Paychex Europe Integration Platform sker i realtid. Det betyder, at når data opdateres i et system, overføres de straks til de andre systemer uden forsinkelse.
Q: Er Paychex Europe Integration Platform en tovejsintegration?
-
A: Ja, data flyder begge veje - for eksempel fra Emply til LessorPayroll og tilbage igen. Dette sikrer ensartede medarbejderdata og reducerer manuelle opgaver.
Q: Hvordan adskiller Paychex Europe Integration Platform sig fra tidligere integrationer?
-
A: Vores eksisterende integrationer mellem Emply, LessorPayroll og LessorWorkforce er kun envejs. Med den nye Paychex Europe Integration Platform deles stamdata nu via en tovejsintegration og opdateres i realtid på tværs af alle tre produkter
Q: Kan vi overføre egne tilpassede felter (custom fields) mellem systemerne?
-
A: På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at integrere brugerdefinerede felter, der er oprettet lokalt i fx Emply. For at sikre en stabil og standardiseret dataudveksling benytter integrationen udelukkende de felter, der er defineret i vores fælles dataoversigt.
Q: Er det muligt selv at fravælge, hvilke felter der skal udveksles mellem systemerne?
-
A: Ja, i visse tilfælde. Det er muligt at fravælge overførsel af fx administrationskode, sektionskode og dimension1-8. Øvrige felter indgår som en del af standardopsætningen og vil blive udvekslet.
Q: Kan medarbejderkoden tildeles i Emply og sendes med til LessorLøn?
-
A: Ja.
Q: Vil medarbejderkode automatisk følge den næste? Og kan man fravælge automatisk tildeling?
-
A: Ja, systemet finder automatisk næste ledige nummer ud fra opsatte regler. Det er muligt at slå automatisk tildeling fra.
Q: Hvordan fungerer integrationen i forhold til beskyttede personoplysninger fra CPR-registeret?
-
A: Hvis en medarbejder har beskyttede personoplysninger, vil LessorLøn automatisk indsætte ‘Beskyttet personoplysninger’ i felterne for navn og adresse. Disse data videreføres til de systemer, der er koblet til integrationen. Ønsker I ikke, at disse data overskriver eksisterende oplysninger, skal CPR-opdateringen deaktiveres på personen i LessorLøn. Ændringer i personoplysninger vil automatisk blive overført til Emply i realtid.
Q: Er der adgang til fejllogs og hændelser i integrationen?
-
A: Der findes logvisning af hændelser i integrationsflowet, men det er i øjeblikket kun tilgængeligt for vores konsulenter. Vi arbejder på at gøre logvisning mere tilgængelig for brugere også.
Q: Hvordan håndteres UUID’er ved fejl i synkronisering? Kan man selv flytte dem?
-
A: Nej, det er ikke muligt at overføre UUID’er manuelt.