1.0 Hent app
Hent og installer appen via App Store eller Google Play
2.0 Tilføj din adgang
Indtast eller vælg din virksomhed. Indtast dit brugernavn og adgangskode.
Du skal benytte samme brugernavn og adgangskode som du benytter til at logge ind i Workforce via en pc.
Bemærk! Er det første gang du logger ind i Workforce er det en engangs-adgangskode du har og du bliver bedt om at indtaste en ny adgangskode. Derefter skal bruge den netop valgte adgangskode til at logge på app’en.
3.0 Opret PIN-kode
Du bliver bedst om at indtaste en pinkode på 4 cifre.
Dette er en kode du selv vælger og er en sikkerhed i appen og du skal bruge den at åbne app’en fremover. Koden har ikke noget at gøre med adgangskoden til Workfroce.
Glemmer du din 4-cifrede PIN-kode skal du fjerne og geninstallere app’en igen. Du kan også ændre din 4-cifrede pin-kode under indstillinger i app’en (kræver at du allerede er logget ind).
4.0 Login/tilknyt lykkes
Dette vises når tilknytning af din adgang lykkes.
5.0 Vælg din adgang
Du kan vælge din adgang fra appén foor side ved at klikke på virksomhedens navn.
I dette tilfælde hedder virksomheden ”Workforce kunde test 12” og medarbejderens brugernavn er 2021.
Har du adgang til flere Workforce konti vises de alle på her.
Det er også muligt at ilføje en ny konto/arbejdsplads ved at klikke på ”+ Tilføj arbejdsplads”.
Tips hvis login driller
Vær opmærksom på at du kun bruger dit brugernavn og adgangskode til at oprette dig i app’en – dvs. at når du bruger app’en efterfølgende er det kun din egen valgte pin-kode der benyttes til at låse app’en op.
Hvis du ændrer din adgangskode på en pc, skal du huske at fjerne dit medarbejderlogin (brugernavn og adgangskode) fra app’en og tilføje den igen – og bruge den nye adgangskode. Du behøver ikke at afinstallere app’en eller ændre pin-koden.
Hvis app’en går i stå ved de runde cirkler, skyldes det som oftest at der er indtastet forkert kode (pin-kode eller medarbejderlogin) eller der er en ny kode i Workforce (via pc).
- Er det forkert pin-kode kan du lukke app’en og forsøge at indtaste igen. Eller afinstaller appen og installer den igen.
- Er det forkert adgangskode kan du lukke app’en ned og forsøge at oprette/tilknytte dit brugernavn igen.
- Er du blevet oprettet i appen, men koden ændret i Workforce, skal du fjerne adgangen og tilføje den igen med den nye adgangskode.