1.0 Generelt
I Lessor-Workforce kan du blive adviseret via SMS, beskeder i Lessor-Workforce, eller via e-mail.
I denne vejledning skelnes der mellem følgende begreber:
- Besked = Beskeder i Lessor-Workforce
- SMS = Advisering fra Lessor-Workforce til mobiltelefon
- e-mail = Advisering fra Lessor-Workforce til ekstern mail, eks. Outlook
- Advisering = SMS eller e-mail
Forudsætningen for at benytte ”Advisering” er, at felterne ”Mobiltelefonnr.” og/eller ”E-mail” er udfyldt på medarbejderstamkortet.
Beskeder kan læses i Lessor-Workforce eller via LESSOR App.
1.1 Beskeder
Funktionen ”Beskeder” er det primære sted for håndtering af beskeder i Lessor-Workforce. Det er muligt at advisere en bruger af Lessor-Workforce om, at der ligger beskeder og hvis man gerne vil have, at brugeren ser den med det samme.
1.2 Vagtadministration
I Administration, Vagtadministration kan du godkende anmodninger fra medarbejderen, hvor der også kan adviseres retur til medarbejderen om resultatet af anmodningen. Det kan fx være, at medarbejderen har anmodet om sommerferie eller om at tage en ledig vagt.
Der bliver genereret en besked i Lessor-Workforce, som også kan sendes som en advisering.
1.3 Skemaplanlægning
Når du søger efter mulige medarbejdere til en vagt, kan du sende en advisering på sms til de ønskede medarbejdere. Det gør du ved at klikke på knappen ”SMS >>”, og du får muligheden for at sende en sms til de medarbejdere, der har et mobiltelefonnummer tilknyttet. Sæt flueben ud for de medarbejdere, du ønsker skal modtage en SMS om den ledige vagt.
Ved ændring af eksisterende vagter, kan du sende en SMS til medarbejderen. Det gør du ved at aktivere system-indstillingen: ”Send SMS ved vagtændring”.
1.4 Medarbejderkartotek
Her kan du sende en ny adgangskode til medarbejderen. Denne sendes kun som SMS.
Husk at Mobiltelefonnr. skal være udfyldt på medarbejderstamkortet.
Medarbejderen kan selv anmode om en ny adgangskode på log ind-siden til Lessor-Workforce. Det er muligt at vælge om den nye adgangskode skal sendes som SMS eller til e-mail. Forudsætter dog at der er indtastet det samme mobiltelefonnr./e-mail som står på medarbejderstamkortet.
2.0 Modtagelse af ekstern e-mail
Der findes 2 indstillinger i Lessor-Workforce for hvornår, man ønsker at modtage advis i form af e-mail til eksternt e-mail program.
2.1 Advisering – første gang
Som standard fremsendes en ny adviseringsmail, første gang der kommer en besked efter du har logget ud af Lessor-Workforce.
Eks.: Der sendes en e-mail på den første besked, der kom efter du sidst var logget ind. På de efterfølgende beskeder fremsendes der ikke en advisering via e-mail. Når du så logger ind i Lessor-Workforce igen, nulstilles denne funktion og du kan nu modtage en ny advisering via e-mail.
2.2 Advisering – hver gang
Rettighed #3800 kan slås til, så der sendes en advisering via e-mail, hver gang der kommer beskeder til den enkelte medarbejder. Denne rettigheder findes under Opsætning, Rettigheder, Beskeder