Hos Emply ønsker vi at forbedre den måde vi yder support på. Derfor vil vi bede dig om at indsende dine supportanmodninger gennem vores help center.
Hvis du ikke allerede er bekendt med vores help center, er her en guide til, hvordan du opretter en bruger til at sende en anmodning om support.
-
Adgang help.paychex.eu i din browser og vælg Emply.
Vink
Baseret på dit browsersprog antager help centret dit foretrukne sprog. Ellers kan det ændres fra menuen øverst på siden.
-
Vælg Emply for at gå til sektionen dedikeret til at hjælpe Emply brugere.
-
Klik i øverste højre hjørne.
-
Indtast din arbejds-e-mail-adresse, og tryk .
Du modtager en e-mail med et bekræftelseslink, som du skal klikke på. Hvis du allerede har en eksisterende bruger, vil dette fremgå af den e-mail, du modtager, og du bliver derfor bedt om at logge ind med dine eksisterende oplysninger.
-
Når du har klikket på linket i bekræftelsesmailen, skal du vende tilbage til browservinduet, hvor du indtastede din e-mail. Indtast dit navn og klik .
-
Når du er logget ind, vil du have adgang til din profil ved at klikke øverst til højre. Fra vil du kunne se de anmodninger, du har sendt tidligere og status for disse.
-
Hvis du vil sende en ny anmodning til vores support, skal du klikke på fra bunden af hjemmesiden til Paychex Europe hjælpecenter, og vælg fra rullemenuen eller fra bunden af en hvilken som helst side i Emply sektionen i hjælpecentret, klik på .
-
Beskriv dit problem i detaljer. Så vil en supportspecialist vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.